一段話心得摘要
有的失敗要盡可能預防，有的失敗要盡可能提高發生機率，因為前者可能會造成嚴重問題，後者能獲得許多收穫，但無論如何，我們都要好好面對失敗，逃避往往只會造成更大問題。
為什麼分享這本書？
面對犯錯或失敗，你心中會有什麼感覺？我想通常是「擔憂」、「害怕」、「尷尬」、「焦慮」等負面感受，因為通常害怕的是隨之而來的「後果」，這會讓我們習慣性地盡可能去避開會失敗或犯錯的情境。但事實上，不是所有的失敗我們都應該避開，有些失敗反而能幫助我們更好成長。
本書中為失敗做了分類，其中一種「智慧型失敗」是作者透過各種研究與觀察發現的失敗類型，這種失敗是許多科學家、名廚、發明家都會擁抱的。這種失敗不止在實務面上可行，在情緒上也不會讓我們太過反感。甚至，當我們渴望在某個領域有所突破的時候，「智慧型失敗」能提升我們突破的機率，就如同大家耳熟能詳的愛迪生的故事一樣，在發明燈泡之前，嘗試了許多種材料都失敗了，最後他說：
我沒有失敗，只是發現了一萬種行不通的方法。
雖然理智上都知道失敗能為我們帶來成長的好處，但情緒往往跟不上，因此《正確犯錯》提供不同的失敗類型，有非常高的價值存在，因為光是認識不同的失敗類型，就更能讓自己往解法的方向去思考。除了失敗的類型之外，如何面對或預防各種失敗，也是推薦本書的原因，這些方法中，「減少否認的慣性思維」的技巧，是我們每個人立刻就能開始嘗試的技巧，幫助我們好好從失敗的經驗中吸收學習，而不是逃避忽略，並讓問題持續累積。
圖片來源：博客來網頁
關鍵收穫與反思
三種失敗類型
作者介紹了三種失敗類型，分別是「智慧型失敗」、「基本型失敗」與「複雜型失敗」，
智慧型失敗
我認為智慧型失敗某種程度是可以說是「刻意」為之的失敗，在選定的範圍與方向中決定執行的方法和期望達成的目標，並著手行動，即便最後的結果不如預期，我們也能從中得到一定的收穫，幫助我們調整未來的做法與行動，同時，風險是可控與可預期的。
怎樣的失敗才算是智慧型的？以下是書中提到的四個關鍵屬性：
- 發生在新的領域。
- 當下的情境讓人覺得很有機會實現目標（無論是科學發現，還是新的友誼）。
- 根據現有的知識是可行的（可以說是由「假設驅動」）。
- 失敗的規模盡可能小，但仍能提供有價值的見解。
雖然這四個關鍵屬性，看起來就像是在學術、科學領域中比較有可能看到的，但在商業場景中也可能會遇到，例如：在有限的資源下，如何選擇受眾或渠道來幫助既有的商品打入新市場，這樣的工作就是許多行銷工作者會面對的。
智慧型失敗也可以是很生活化的，例如嘗試新的食譜，結果發現味道不好吃，也算是智慧型失敗，但重點是，你從中學到了配方應該怎麼調整，來讓下次的嘗試更進步。
作者提到，我們不需要將這四個標準當作嚴格的關鍵檢驗，把它們視為區分智慧型失敗與其他類型失敗的有用指南即可。
基本型失敗
造成基本型失敗的原因主要有兩個，一個是在熟悉領域的疏失，第二個是只有單一原因，像是計程車司機在熟悉的路上發生車禍，而發生原因是他在撿東西而分心了。
作者提到，造成基本型失敗的幾個原因，包含「大意」、「忽視」、「過度自信」與「錯誤的假設」。像是前面司機的案例，就是大意了。
我們每個人可能時常都會碰到基本型失敗，像是忘記設定鬧鐘導致隔天睡過頭、記錯班表時間而沒去上班、誤把網站產品的定價少打一個零等，有些只是小事，甚至不會讓人有「失敗」的感受，有些則會造成損失甚至傷害。
複雜型失敗
複雜型失敗發生在我們熟悉的環境中，這就是它們與智慧型失敗的區別所在，同時造成的失敗的原因又不只一個。
書中提到：「『許多小事』，無論大小，加起來就會導致失敗，這體現出第三類失敗的基本特徵。就像許多故事一樣，經常發生、但不會發生意外的『小事』，碰巧以錯誤的方式依序發生，從而導致失敗悄悄地突破平常會阻止憾事發生的護欄。」
造成複雜型失敗的原因往往錯綜復雜，例如：2008年的金融危機，成因可以追溯到在這之前的次級房貸問題，在對於房貸風險的忽視，以及整個金融機構彼此的緊密合作，在風險產生後，陸續有金融機構倒閉或被政府接收，最後在雷曼兄弟宣布破產後對金融市場造成巨大影響，進而導致的全球性經濟衰退。
大到全世界的議題，或者是你沒注意到時間，導致匆忙出門，而忘記帶錢包，結果原本要走的路在施工只能繞路，還造成塞車，抵達約會現場發現沒有車位，最後不只遲到了半小時，還得請約會對象先付錢的窘境，導致你錯過了一位優秀條件的對象，都屬於複雜型失敗。
如何看待失敗類型
作者提到，這三種失敗的分類並沒有非常絕對的標準來劃分，你甚至會有個人主觀的看法。
在複雜型失敗的案例中提到約會失敗的情況，或許有些人會把它歸類為「基本型失敗」，原因是路上的施工造成塞車和繞路，才導致的失敗。這其實是一種「歸因謬誤」，也就是會讓人在他人失敗時，認為是人格特質問題；而自己失敗時會歸咎於外部因素。
但如果跟我一樣把它放在「複雜型失敗」中的話，我們就會看見這過程的許多因素，提醒自己未來可以提前作好準備，像是匆忙出門的問題，是一種「基本型失敗」，因此要行事曆上好好記下行程並定期做檢視；路途中遇到施工也是一種「基本型失敗」，因此可以事前確認好預計的車程，並多抓預計的行車時間；最後約會地點的車位，則可以視作一種「智慧型失敗」，因為是第一次去，而不清楚車位狀況，下次就可以提前找好附近的停車場，或者確認能不能預約停車位。
因此這也是為什麼我前面會提到「光是認識不同的失敗類型，就更能讓自己往解法的方向去思考。」
當我們只用「基本型失敗」去看待這些情況，就容易產生「歸因謬誤」的問題，會很自然地「否認」、「忽視」實際情況的問題，而沒看到其中我們可以改善的環節。反之，如果願意好好看待這些失敗，就有機會增加許多「正確犯錯」的機會，讓我們在未來更加順利。
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如何應對失敗出現時的否認習慣
在前面提到面對失敗我們的天性中，容易有「否認」的習慣，在心理學方面被稱為「歸因謬誤」，面對這樣的天性，書中也提出了我們可以應對的方法。
這方法有有三個階段，分別是：停下來、挑戰、選擇。
停下來
意味著暫停，深呼吸，讓自己做好準備。
挑戰
指的是挑戰本能的想法。要反思，我們本能產生的想法，是理性的嗎？是否對於進步或達成目標有幫助？
選擇
要做出更好的選擇，也就是去做或去說能讓你更接近目標的事情。
這三個步驟能幫助我們在面對失敗的負面情緒時，帶來一個緩衝的空間，讓我們不被本能牽著鼻子走，逃離我們應該繼續待下去的戰場。如同神經學家弗蘭克（Viktor Frankl）所說的：
在刺激和反應之間，有一個空間。在這空間中，我們有能力選擇自己要做出的反應，而我們的反應決定了我們的成長與自由。
像是喜歡的工作面試沒拿到錄取通知，我們多數人肯定都會陷入沮喪和難過的情緒中，甚至認為自己是失敗的，但我們可以按照書中所說的先停下來，可能是深呼吸、可能是洗把臉，讓自己暫時不要深陷在負面情緒中。
接著挑戰這些負面情緒，「真的是我不夠優秀才無法得到offer嗎？」、「難道我只有這一個機會嗎？」、「在面試過程中，面試官的每個提問自己回答得如何？」、「我終究走到了面試最後階段，可能是突然有其他情況產生」等。
最後，選擇最能幫助自己達成「找到期望工作」的選項，可能是「針對最後面試問答的提問再調整回答方式或肢體語言」或者「開始搜尋其他相似條件的工作」。
這麼做並不代表就能消除負面情緒，但重要的是我們從這樣的經驗中學到了什麼，並且如何做出更好的下一步決策。如果在求職的過程，或許這能幫助我們把每一次不利的面試經驗都用「智慧型失敗」的角度去探索，而更加幫助在未來能夠找到喜歡的工作。
結語
《正確犯錯》幫助我面對失敗有不同角度的反思，雖然「越挫越勇」、「要堅持」、「恆毅力」這類的概念確實也能幫助我們擺脫失敗的陰霾，但這是第一次這麼直接面對「失敗」這個概念。
讓我理解「面對失敗」也是一門深深的學問，其中有許多技巧可以運用，而不單純只是個人的抗壓性或特質來應對。
最重要的是，我們很難擺脫失敗帶來的負面感受，但我們肯定可以從中學到一些事情。
書中佳句
- 我們對失敗的厭惡反而會讓我們更容易經歷失敗。當我們不承認或指出小失敗時，就會讓它們變成更大的失敗。
- 禁止失敗的最可能結果不是完美，而是聽不到確實發生的失敗。
- 恐懼反應原本是一種保護機制，但在現代世界卻可能適得其反，因為它讓我們不敢在人際交往中冒些小風險，而這些風險對於大膽發言或嘗試新事物是必不可少的。
- 真正的失敗是相信如果我們沒有失敗的情況，別人會更喜歡我們。事實上，我們欣賞和喜歡那些真誠、對我們感興趣的人，而不是那些外表完美無瑕的人。
- 當你發現自己在想「我閉著眼睛都會做」時，就要小心了！過度自信是複雜型失敗和基本型失敗的前兆。
- 在刺激和反應之間，有一個空間。在這空間中，我們有能力選擇自己要做出的反應，而我們的反應決定了我們的成長與自由。——神經學家弗蘭克（Viktor Frankl）
- 在社群媒體上花費大量時間會產生將自己視為失敗者的風險，因為你在與其他人所展開精心修飾過的生活進行比較。
