半臉寓意各種思想、行為都只能代表某人的一部分。我們所有的好壞與面貌,都有成長的機會。

實際應用

精準寫作,精準履歷(一)

【精準寫作:寫作力就是思考力!精鍊思考的20堂課,專題報告、簡報資料、企劃、文案都能精準表達】這本書給了我相當多實用的幫助和技巧,從寫作的概念、技巧一直到實際案例,都讓人有不少收穫。

我本身過去從事人資招募的工作,想起有許多人在面對寫履歷這件事情總是容易感到困難,時至今日也仍有許多人收受其擾,因此決定運用本書的寫作技巧到履歷上。

這篇文章對我來說不只是寫作技巧應用的實踐,也期待能為讀者帶來幫助。我想這可能會是不同目前網路上常見的履歷建議,因為沒有速成的技巧;也不單單只是針對欄位做出調整;更非教你誇大不實。而是穩扎穩打利用自己的經驗和故事,並借用作者–洪震宇多年來的寫作經驗,建立起的精準履歷。

以下內容需要一些時間,歡迎把這篇文章儲存起來,在有需要或想複習的時候,再拿出來閱讀。接著就讓我們正式開始吧!

寫履歷的時候,你也有相同迷思嗎?

在開始說明技巧前,讓我先幫大家釐清三個寫履歷很常見的迷思。

  1. 履歷應該把自己全部優點寫上去?
    要記得履歷的目的是爭取面試機會,並不是全方位個人秀。意思是,即使你還有許多優點,但如果與要應徵的工作較無關的話,就要先放一邊。除了避免在閱覽履歷過程分心,通常也是因為其他優點的加分效果會在爭取到面試機會後較有可能出現。
  2. 履歷要針對不同公司改寫不同版本?
    其實只需要先有通用版本,再做精雕通用版本是基於你所呈現出來的個人特質和專業;精雕則是在通用版本之上,針對你想應徵的企業或職位內容,做客製化調整,建立起你與該企業或職位的關聯性。後續說明的技巧,可以幫助你先做出通用版本,再依照實際應徵的狀況做細節調整。
  3. 沒有相關經驗就無法寫專業的履歷?
    我認為這是最深的迷思,通常出現在新鮮人或是轉換領域的工作者。網路甚至有不少迷因圖在諷刺這樣的狀況,不過絕非如此,沒有相關經驗的情況下,重點應該在於「潛力」、「企圖」和「所做的準備」。
寫履歷很頭痛

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介紹完我認為撰寫履歷時常見的三個迷思後,接著讓我們一起來了解精準寫作的技巧,打造屬於你的精準履歷

用寫作力,寫出你的精準履歷

作者在書中提到,「學好寫作,就能學好思考」。我個人非常認同這句話,因為曾聽聞某企業創辦人說過:「光是能有條理寫好履歷這個理由,能看出對方思考具有脈絡,就足以構成錄取的理由。」因此務必把履歷當作展現自己思考脈絡的地方,來提升企業的興趣。

一、ROA思考術,搞清楚寫給誰看,要寫什麼

如同企業開發產品一樣,在開始進行開發前,要先想清楚誰會買單,才不會讓產品賣不出去。

ROA為取出三個英文字首組合而成的概念,分別代表的是Reader(讀者)、目的(Object)、Action(行動)。履歷的讀者很自然是用人主管或企業HR;目的是要爭取面試機會;當然最後我們希望對方看完能進行面試邀約的行動。

ROA思考,是為了讓你知道,該對誰說什麼,來達成期望的目的,因此履歷所有的脈絡都必須依循著ROA,去傳達你之所以適合這份職務的原因。

二、觀點定位,確認履歷的方向

什麼是寫履歷的觀點?

我們可以用攝影的概念來想像,通常有三個看事物的角度,包含視野、視角、視點,分別對應遠鏡頭的廣泛視野;中鏡頭的多角度轉換視角;近距離特寫的視點。套用在履歷的概念如下:
1. 視野:涵蓋較長的時間尺度,包含過去與未來,像是描述小時候、太遠的求學歷程、家庭的影響、太遠的未來展望等。
2. 視角:較多描述現在、近期事物,例如近期工作經驗、學習經驗、已具備的技能、個人特質等。
3. 視點:則是直接的描述與應徵職務的關聯,例如,符合的工作技能、條件、特質等。

因此可以知道會讓人摸不著頭緒的履歷,通常是用了太多「視野」的觀點,以致整體發散。要如何避免這樣的問題,我從書中挑出了兩種從自身經驗出發的觀點來運用,一種描述自身正面穩定、恆常不變的價值,另一種則是批判、質疑既有現狀,提出更好的建議。

這兩種方法套用在履歷上,我稱為「經驗延續」以及「調整轉化」。根據這兩個觀點,就可以做出兩種不同的履歷。

「經驗延續」:用於找尋相似職務的情況,重點在於過去經驗、技術能力的展現。
「調整轉化」:用於轉換跑道的情況,重點在於為什麼轉換、做了哪些準備、為什麼適合。

此外,「調整轉化」能幫助我們打破迷思3,讓我們即使沒有相關經驗也能寫出相關履歷,重點還是在於「怎麼寫」,並且與接下來的結構創建息息相關。

三、履歷結構,運用金字塔框架建立

我認為這部分對於一般人來說,通常是最困難的,要不是什麼都想寫,要不就是不知道可以寫什麼。因此建議運用書中提到的金字塔框架,來幫助自己放入合適的素材。

金字塔框架就像是一道美味的焗烤料理,我們從最上面看過去,先看到的金黃焗烤就是「觀點」,讓我們馬上知道這是一到焗烤料理,中間層會有屬於這道料理的口味,像是海鮮,代表著「重點」,而最底層的主食,像是飯,通常佔據最多內容,代表的是「情節」。

按照這個框架,我們就不會過度補充內容,或是不知道該找什麼樣的素材,畢竟如果是一道焗烤海鮮飯,總不會在裡面看到牛肉或是豬肉對吧?

那麼讓我們開始料理。

寫履歷像建房子

Image by Hands off my tags! Michael Gaida from Pixabay

由於目的是撰寫履歷,當我們準備進行時,就已經有金字塔最上方的觀點,因此只要再放入重點和情節即可。接下來將會分別說明「經驗延續」以及「調整轉化」這兩個觀點所對應的重點和情節。

*「經驗延續」觀點

  1. 重點:過去的工作背景、任務經驗、擅長的技術等。
  2. 情節:與想應徵職務的關鍵技能最具關連性的任務或專案經驗。
  3. 觀點技巧:視點>視角>視角或視野,從與應徵職務最有關聯的部分說起,逐漸拉大觀點。

*「經驗延續」範例 (軟體工程師找尋軟體工程師)

我在XX公司任職三年,負責網頁前端開發,與UI、PM、後端工程師密切合作。主要使用的前端框架是React.js,而後端技術使用PHP以及Laravel。前後端的API串接主要由我負責。負責過的產品有OO1、OO2、OO3。
首先說明OO1,由於要開發的新功能過去團隊沒有做過,因此我被指派負責此任務後,自行學習與了解需要的ZZZ技術。
過程最大挑戰是與既有系統的相容性問題,透過AAA方法進行改善,並密切與主管和利害關係人討論可行性和需求。
雖然剛開始花費較多時間認識與學習,但最終不只順利提前完成開發和測試,讓負責規畫時程的PM感到驚訝,也因為功能提早開發完成,讓需求單位能早一步其他競爭者投入市場,搶得先機,已經有$$$的使用者。
(其他重點略)
三個產品經驗,讓我不只更熟悉前端,也認識了後端框架與資料庫,對於全端開發有了更多認識,理解前後端在串接上需要的考量,也帶來許多成就感,讓我成為一個更懂團隊不同成員想法的開發者。因此帶著這些經驗,期望自己成為一個能幫助利害關係人達成需求的全端工程師。

*「調整轉化」觀點

  1. 重點:學歷背景、side projects、學習技巧、如何運用所學的描述(帶入情境)等。
  2. 情節:所做的學習、對所需技術的認識、學習內容與實務挑戰的連結、軟實力(潛力、學習能力)等。
  3. 觀點技巧:一點視野+視點>視角>視點+一點視野,簡單說明過去經驗或轉職考量,重心放在所做的準備與對職務的認識,最後回到對該職務的期待和展望。

*「調整轉化」範例(行政人員轉職軟體工程師)

由於我是喜歡旅遊的人,希望能有平台記錄自己的歷程並做分享,但目前現成的平台不是那麼滿意,因此做了些研究後,決定使用Python的Django和Reacj.js自己做開發。
以下有三個重點,「自學方法」、「遭遇的挑戰」、「愛上程式開發」。
首先是透過Coursera和Hahow線上平台自學相關技術,接著報名參加Alphacamp的半年期課程,結合線上所學,自行開發專案做為課程期末的報告。過程會和同學組成讀書會,彼此互相切磋技術和所遇瓶頸。
(其他重點略)
因為這些經歷學習到了Django、djangorestframework、GitHub、Javascript、React.js、MySQL等技術,雖然過程很辛苦,但整體網站更符合自己的需求,做完也非常有成就感。除了到不同地點的旅遊之外,也期望在職涯上展開新的旅途,帶著自學、解決問題的精神和已經所學的技術,成為一位專業的全端工程師,和優秀的團隊一同開發有趣實用的產品。

工程師寫履歷

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履歷結構掌握

上述的兩種觀點的範例,做了相當的濃縮,只是為了說明觀點與結構的概念所呈現的效果,提供作參考,也記得應該在結構中增加其他的重點,讓履歷更加完整。

一般在撰寫文通常會建議用三個重點來說明,並且三個重點各自對應不同的情節。例如:

  1. 三個不同的挑戰,對應不同的收穫。
  2. 三個不同的專案,對應不同的成就。
  3. 一個事件用三個不同的角度,對應不同的說明目的。

當我們運用金字塔框架後,就能發現迷思1不會出現,這是因為放入金字塔中的重點會是三項,也當然我們會挑出最重要或是與應徵職務最相關的三項來做為說明。

已經完成了大部分的旅途,讓我們繼續走下去

「你要人們注意的事情越多,他們記得的事情就越少。」

前面這句話,來自精準寫作當中,賈伯斯與廣告公司開會的故事。有脈絡與精準的履歷,其實就是把內容完全扣在「你與這個職位的關係」上,讓HR和用人主管知道,你有經驗、你有準備、你有符合的特質和條件,並且用具體的案例強化說明的力道。別讓他們被十幾二十年前的事情,或是你沒有相關經驗給轉移了注意力。

這篇文章的目的不只是告訴你企業重點會看什麼內容、列出你應該寫什麼內容、一味強調你要數字化成就,而是讓你可以真的透過這些技巧,用自己的語調、用自己的方式,講出你和應徵職位相關的故事。

到這裡雖然只介紹了一半的技巧,但其實已經可以完成大部分的履歷內容了,期望能讓你有所收穫,而剩下的內容可以用來幫你的履歷更加優化,將會於第二篇做說明,包含吸睛的開場、有力的結尾和其他好用的寫作技巧介紹。

我們下回見!

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  1. 精準寫作,精準履歷(二)
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